Synpunkter eller klagomål gällande förskola och skola
Har du synpunkter eller klagomål på verksamheter inom utbildning? Då vill vi att du berättar det för oss! Ett klagomål ska i första hand hanteras där det har uppstått.
- Kontakta förskolan eller skolan: Om du har synpunkter eller klagomål är det viktigt att du framför synpunkten direkt till den det berör. Synpunkter lämnas därför till lärare eller annan berörd personal. Kontaktuppgifter till personal finns på Infomentor.
- Kontakta rektor: Om du inte är nöjd med hur verksamheten har hanterat din synpunkt kontaktar du därefter rektor. Kontaktuppgifter till rektor finns på kommunens webbplats.
- Kontakta huvudmannen: Om du inte är nöjd med de svar du har fått från verksamheten eller rektor kan du vända dig till Höörs kommun och Barn och utbildningsnämnden som är huvudman för verksamheten. Det gör du via avsedd e-tjänst. Det är Barn- och utbildningssektorn som tar emot och hanterar ditt klagomål.
Viktigt: Om din synpunkt eller klagomål berör fristående skola eller förskola behöver du kontakta aktuell verksamheten.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
Lagringstid
- 2 år
Information enligt dataskyddförordningen, GDPR.
För att kunna hjälpa dig med ditt ärende eller din beställning så behöver vi samla in uppgifter om dig. Vi samlar inte in fler uppgifter än vad vi behöver, och uppgifterna kommer inte att behandlas för något annat syfte.
Vill du veta mer om detta finns all information tillgänglig på sidan Hantering av personuppgifter på Höörs kommun hemsida
Lämna klagomål på personuppgiftshantering...
Personuppgiftsansvarig
Barn- och utbildningsnämnden
barn-utbildningsnamnd@hoor.se
Barn- och utbildningsnämnden
barn-utbildningsnamnd@hoor.se
0413 280 00
www.hoor.se
Du kommer att gå igenom följande steg:
- Synpunkt och / eller klagomål
- Plats
- Återkoppling
- Förhandsgranska
- Signera och skicka in