En störning kan till exempel handla om: 

• avfall
• vedeldning
• störande sällskapsdjur
• buller från till exempel fläktar,  restauranger eller trafik
• tobaksrök
• skadedjur
• mögel
• låg temperatur
• bristande ventilation eller liknande frågor som rör inomhusmiljön i bostäder och offentliga lokaler
• störningar utomhus, till exempel på tomtmark

För att miljöenheten ska kunna handlägga ditt ärende, måste den störning/olägenhet som du upplever utgöra en hälsorisk. Störningen ska pågå i nuläget. Klagomål på störningar som tidigare pågått men numera upphört handläggs inte.

Innan du kontaktar miljöenheten

Innan du kontaktar miljöenheten bör du ha kontaktat fastighetsägare, fastighetsinnehavare, bostadsrättsförening eller den verksamhetsutövare som orsakar störningen. Enligt miljöbalken är fastighetsägare/verksamhetsutövare skyldiga att vidta de åtgärder som skäligen kan krävas för att hindra uppkomsten av eller undanröja olägenheter för människors hälsa och miljön.

 

För att underlätta handläggningen av ärendet, är det viktigt att anmälan fylls i så utförligt som möjligt.

 

Du kan välja att vara anonym och inte lämna dina kontaktuppgifter, men då kan vi inte återkomma till dig om vi har behov av ytterligare information. Chansen att vi ska kunna utreda anmälan minskar då. Alla inkomna uppgifter, även dina kontaktuppgifter, registreras i ett datasystem och blir en allmän handling. Detta innebär att uppgifterna är offentliga och alla har rätt att ta del av dem.